Wir freuen uns, dass Sie unsere App verwenden.<\/p>\n\n\n\n
Als Teil unserer digitalen Produkte und Services stellen wir Ihnen diese mobile App zur Verf\u00fcgung, die Sie auf Ihr mobiles Endger\u00e4t herunterladen k\u00f6nnen. Im Folgenden informieren wir \u00fcber die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung der mobilen App.<\/p>\n\n\n\n
Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Mit dieser Erkl\u00e4rung erfahren Sie, wie Ihre Daten verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie haben, wenn Sie die \u201eAll in ONE Klagenfurt\u201c App nutzen. Durch die Nutzung der App erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen Bestimmungen zum Datenschutz einverstanden.<\/p>\n\n\n\n
Betreiber der App ist die Tourismus Region Klagenfurt am W\u00f6rthersee GmbH<\/strong> (TRK)<\/strong> mit Sitz in 9020 Klagenfurt, \u00d6sterreich. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gilt unabh\u00e4ngig davon von welchem Endger\u00e4t die App aufgerufen wird.<\/p>\n\n\n\n Die Nutzung der App durch den Nutzer ist nur zul\u00e4ssig, wenn sich dieser mit den Nutzungsbedingungen einverstanden erkl\u00e4rt.<\/p>\n\n\n\n Weitere rechtliche Informationen zum Betreiber finden Sie hier: Datenschutzbestimmungen<\/a><\/p>\n\n\n\n 1. Rechtsgrundlage<\/strong> (EU-Datenschutz-Grundverordnung und Datenschutzgesetz 2018)<\/p>\n\n\n\n Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (2016\/679) sch\u00fctzt die Grundrechte und Grundfreiheiten nat\u00fcrlicher Personen und insbesondere deren Recht auf Schutz personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person beziehen.<\/p>\n\n\n\n 2. Verarbeitungst\u00e4tigkeit<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschlie\u00dflich im Rahmen der Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie des Datenschutzgesetzes. Nachfolgend informieren wir Sie dar\u00fcber wer wir sind, sowie \u00fcber Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.<\/p>\n\n\n\n Alle beim Betrieb der All in One App verarbeiteten Daten werden ausschlie\u00dflich auf dem Ger\u00e4t selbst gespeichert. Es werden keinerlei personenbezogene Daten gesammelt und an externe Stellen \u00fcbermittelt. Ebenso enth\u00e4lt die App auch keine Analysetracker, Werbescripts oder \u00c4hnliches von sozialen Netzwerken oder Werbepartnern sowie keine Anzeige von Werbebotschaften.<\/p>\n\n\n\n Verarbeitungszweck der Daten ist die Abwicklung der Leistungen der \u201eAll in ONE Klagenfurt\u201c App.<\/p>\n\n\n\n Die App bietet umfangreiche Empfehlung zu Aktivit\u00e4ten und Sehensw\u00fcrdigkeiten und anderen Services, die mit der G\u00e4stekarte genutzt werden k\u00f6nnen. Zudem besteht die M\u00f6glichkeit zum Erwerb von kostenfreien und kostenpflichtigen Tickets f\u00fcr Veranstaltungen und kulturellen Einrichtungen.<\/p>\n\n\n\n 3. Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer mobilen App<\/strong><\/p>\n\n\n\n In der \u201eAll in ONE-Klagenfurt\u201c \u2013 App k\u00f6nnen digitale Berechtigungen\/e-Tickets verschiedenster Dienstleister (Service-Provider) erworben werden.<\/p>\n\n\n\n Das Gesch\u00e4ft wird zwischen dem Endkunden und dem Service-Provider abgeschlossen \u2013 d.h. wir als Tourismus Region Klagenfurt am W\u00f6rthersee GmbH (TRK) stellen einerseits die Plattform zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n Zudem nutzen wir die Plattform selbst als Service-Provider und verkaufen dar\u00fcber unsere eigenen Leistungen (Tickets) sowie Fremdleistungen (Verkaufsabwicklung).<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr die Nutzung der Plattform durch die Service-Provider gibt es eine entsprechende Kooperationsvereinbarung zwischen uns (Betreiber) und den Service-Providern.<\/p>\n\n\n\n Beim Kaufabschluss in der App gelten die AGB<\/a> der Tourismus Region Klagenfurt am W\u00f6rthersee GmbH bzw. f\u00fcr die Leistungen der Service-Provider gelten die jeweiligen AGB des Anbieters.<\/p>\n\n\n\n Verarbeitungszweck der Daten ist die Abwicklung der Leistungen der \u201eAll in ONE Klagenfurt\u201c App, iSv. Bereitstellung von kostenfreien und gekauften Tickets, Informationen zu den teilnehmenden Unternehmen und Dienstleistern, Informationen \u00fcber die Angebote und Besonderheiten der Stadt Klagenfurt, Informationen und Angebote f\u00fcr Marketingzwecke.<\/p>\n\n\n\n Die Kundendaten, die Dauer der Speicherung werden wie in den AGB<\/a> festgelegt behandelt.<\/p>\n\n\n\n Privatsph\u00e4re ist uns wichtig. Es werden nur jene personenbezogenen Daten gespeichert und weitergegeben, die f\u00fcr die Kaufabwicklung zwingend erforderlich sind. Hierbei handelt es sich um die Emailadresse und die gekaufte Leistung.<\/p>\n\n\n\n Das Kundenkonto kann freiwillig mit weiteren Daten erg\u00e4nzt werden. Dem Kunden steht das Recht zu, seine Daten durch Bekanntgabe jederzeit l\u00f6schen zu lassen bzw. werden die Daten durch aktives L\u00f6schen der App stillgelegt.<\/p>\n\n\n\n Sie werden von der App gefragt, ob Sie gewisse Berechtigungen (Standort, Benachrichtigungen, Bluetooth etc.) erteilen m\u00f6chten. Verweigern Sie diese Berechtigung k\u00f6nnen Sie einige Funktionen der App nur eingeschr\u00e4nkt nutzen.<\/p>\n\n\n\n Die Bezahlung der Tickets durch den Kunden erfolgt direkt beim Bezahlungsdienstleister \u201eStripe\u201c. Die von Ihnen im Rahmen der Registrierung oder Bestellung hinterlegten Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummern etc.) werden ausschlie\u00dflich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und sind f\u00fcr uns nicht einsehbar \u2013 siehe Abschnitt d.<\/p>\n\n\n\n Die \u201eAll in ONE Klagenfurt\u201c App bietet die M\u00f6glichkeit die W\u00f6rthersee-Klagenfurt Plus Card (G\u00e4stekarte) direkt in der App zu nutzen. Der Beherbergungsbetrieb verschickt eine Aktivierungs-Email mit der pers\u00f6nlichen Kartennummer und dem Downloadlink. Direkt nach dem Download und der Registrierung k\u00f6nnen Sie Ihre W\u00f6rthersee-Klagenfurt Plus Card in der virtuellen Brieftasche in der App finden. N\u00e4here Informationen zur W\u00f6rthersee Plus Card und den damit verbundenen Datenverarbeitungen finden sie in Abschnitt c.<\/p>\n\n\n\n Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist\/sind:<\/strong><\/p>\n\n\n\n F\u00fcr die Nutzung der W\u00f6rthersee Plus Card verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Aufenthaltszeitraum und Herkunftsland\/Postleitzahl) mit Hilfe unseres Dienstleisters feratel Media Technologies AG (Maria-Theresien-Stra\u00dfe 8, A-6020 Innsbruck) zu dem Zweck, Ihnen die Vorteile der kostenlosen Card zur Verf\u00fcgung zu stellen. Weiters ist es notwendig, ihre Nutzungsdaten zum Zweck der Abrechnung zu speichern und diese auch unseren Leistungstr\u00e4gern zur Kontrolle der internen Verrechnung zur Verf\u00fcgung zu stellen. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist ihre Einwilligung gem. Art. 6 (1) lit a DSGVO, die Sie uns im Rahmen Ihrer G\u00e4stemeldung in Ihrem Unterkunftsbetrieb erteilen. Diese Einwilligung k\u00f6nnen Sie jederzeit kostenlos widerrufen. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Die Nichtbereitstellung hat lediglich zur Folge, dass wir Ihnen die G\u00e4stekarte nicht zur Verf\u00fcgung stellen k\u00f6nnen. Weitere Informationen zum Datenschutz von feratel finden Sie unter: https:\/\/www.feratel.com\/datenschutz.html<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Es gelten die in der W\u00f6rthersee Plus Card Brosch\u00fcre angef\u00fchrten Bedingungen: https:\/\/www.visitklagenfurt.at\/de\/services\/woerthersee-pluscard\/<\/a><\/p>\n\n\n\n Zur Bezahlung der Bestellvorg\u00e4nge \/ Buchungen wird auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 (1) lit. b DSGVO (Vertragserf\u00fcllung) ein externer Zahlungsdienstleister (Stripe) eingesetzt, \u00fcber dessen Plattform Sie Ihre Zahlungen vornehmen k\u00f6nnen. Die von Ihnen im Rahmen der Bestellung eingegebenen Zahlungsdaten (z.B. Kontonummern, Kreditkartennummern, Passw\u00f6rter \/ TANs etc.) werden ausschlie\u00dflich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und sind f\u00fcr uns nicht einsehbar.<\/p>\n\n\n\n Wir erhalten \u00fcber unseren Zahlungsdienstleister lediglich eine Best\u00e4tigung der erfolgten Zahlung bzw. eine Information, dass die Zahlung nicht durchgef\u00fchrt werden konnte.<\/p>\n\n\n\n Weitere Informationen zum Datenschutz und AGBs des Zahlungsdienstleister erhalten Sie unter:<\/p>\n\n\n\n Zahlungsdienst \u2013 Stripe: 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA. Zahlungsgateway f\u00fcr die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen. Stripe verarbeitet personenbezogene Daten nach Vorgabe der EU-Standardvertragsklauseln. Die Zahlung durch den Kunden erfolgt direkt beim Zahlungsanbieter, es wird dadurch eine Bank\u00fcberweisung vom Endkunden an die teilnehmenden Service Provider der \u201eAll in ONE Klagenfurt\u201c \u2013 App ausgel\u00f6st (Vollintegration Stripe-Bezahlungsfenster). Die L\u00f6schung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie als User der App und\/oder Kunde bzw. Gast die Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn Ihre Daten zur Erf\u00fcllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, oder wenn deren Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gr\u00fcnden unzul\u00e4ssig ist bzw. wird. Daten zu Abrechnungszwecken oder zu buchhalterischen Zwecken sind vom L\u00f6schungsverlangen nicht umfasst.<\/p>\n\n\n\n Im Falle eines Vertragsabschlusses werden s\u00e4mtliche Daten aus dem Vertragsverh\u00e4ltnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.<\/p>\n\n\n\n Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung betroffene Person<\/p>\n\n\n\n Recht auf Auskunft:<\/strong> Als betroffene Person haben Sie das Recht, von uns jederzeit Auskunft \u00fcber die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n Recht auf Berichtigung:<\/strong> Als betroffene Person haben Sie das Recht, von uns die unverz\u00fcgliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.<\/p>\n\n\n\n Recht auf L\u00f6schung (Recht auf Vergessen werden):<\/strong> Als Betroffener haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverz\u00fcglich gel\u00f6scht werden, sofern kein Grund vorliegt, der einer L\u00f6schung entgegensteht.<\/p>\n\n\n\n Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung:<\/strong> Als Betroffener haben Sie das Recht, von uns als verantwortlicher Stelle die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn kein zwingender Grund dagegenspricht.<\/p>\n\n\n\n Ihr Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit (Datenportabilit\u00e4t): <\/strong><\/p>\n\n\n\n Als Betroffener haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch Sie als betroffene Person uns als Verantwortlichem bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, g\u00e4ngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben au\u00dferdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu \u00fcbermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a) DSGVO oder auf einem Vertrag gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht f\u00fcr die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im \u00f6ffentlichen Interesse liegt oder in Aus\u00fcbung \u00f6ffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen \u00fcbertragen wurde. Ferner haben Sie als Betroffener bei der Aus\u00fcbung Ihres Rechts auf Daten\u00fcbertragbarkeit gem\u00e4\u00df Art. 20 Abs. 1 DSGVO das Recht, zu erwirken, dass Ihre personenbezogenen Daten direkt von uns als Verantwortlichem an einen anderen Verantwortlichen \u00fcbermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeintr\u00e4chtigt werden.<\/p>\n\n\n\n Recht auf Widerspruch:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Als Betroffener haben Sie das Recht, aus Gr\u00fcnden, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie als betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen, eine Interessenabw\u00e4gung erfolgt in diesem Fall nicht.<\/p>\n\n\n\n Wir nutzen in unserer App das Facebook Software Development Kit (SDK)<\/strong>, das die Funktionen des Meta Pixels<\/strong> (fr\u00fcher Facebook Pixel) integriert, einen Analysedienst der Meta Platforms Ireland Limited<\/strong> (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland \u2013 \u201eMeta\u201c).<\/p>\n\n\n\n 1. Zweck der Verarbeitung<\/strong><\/p>\n\n\n\n Der Einsatz des Facebook SDK\/Meta Pixels dient folgenden Zwecken:<\/p>\n\n\n\n 2. Art der erfassten Daten<\/strong><\/p>\n\n\n\n Das Facebook SDK erfasst, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, unter anderem folgende App-Events und Daten:<\/p>\n\n\n\n 3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die Nutzung des Facebook SDK\/Meta Pixels und die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschlie\u00dflich auf Grundlage Ihrer ausdr\u00fccklichen und freiwilligen Einwilligung<\/strong> (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung wird beim ersten Start der App \u00fcber unser Consent Management Tool eingeholt.<\/p>\n\n\n\n 4. Gemeinsame Verantwortlichkeit<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wir sind gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited<\/strong> f\u00fcr die Verarbeitung der Daten verantwortlich (Art. 26 DSGVO), soweit diese Daten im Rahmen von App-Events und Conversion-Tracking verarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n Die Vereinbarung \u00fcber die gemeinsame Verantwortlichkeit ist abrufbar unter: 5. Empf\u00e4nger und Drittstaaten\u00fcbermittlung<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die erhobenen Daten werden an Meta Platforms Ireland Limited<\/strong> \u00fcbermittelt und dort verarbeitet.<\/p>\n\n\n\n Da Meta ein US-amerikanisches Unternehmen ist, k\u00f6nnen Daten auch in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA)<\/strong> \u00fcbermittelt werden (ein datenschutzrechtlicher Drittstaat). Wir st\u00fctzen diese Daten\u00fcbermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF)<\/strong>, dem Meta beigetreten ist und das ein angemessenes Datenschutzniveau gew\u00e4hrleisten soll.<\/p>\n\n\n\n 6. Widerruf und Opt-Out<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufen<\/strong>. Der Widerruf kann \u00fcber folgende Wege erfolgen:<\/p>\n\n\n\n Bitte beachten Sie, dass durch den Widerruf die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht ber\u00fchrt wird.<\/p>\n\n\n\n Zur Geltendmachung der Betroffenenrechte oder bei Fragen zu der Sie betreffenden Datenverarbeitung, wenden Sie sich bitte entweder per E-Mail an info@visitklagenfurt.at<\/a><\/p>\n\n\n\n Oder per Post an: Bitte f\u00fchren Sie im Betreff \u201eDatenschutz\u201c an, damit wir eine entsprechende Zuordnung vornehmen k\u00f6nnen. W\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten k\u00f6nnen Sie uns auch telefonisch unter +43 463 287 463 erreichen.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie der Meinung sind, dass die Datenverarbeitung nicht rechtm\u00e4\u00dfig erfolgt, w\u00fcrden wir uns zun\u00e4chst freuen, wenn Sie den direkten Kontakt mit uns suchen.<\/p>\n\n\n\na. Abschnitt Rechtsgrundlage(n), verantwortliche Stelle, Erhebung und Verarbeitung<\/h2>\n\n\n\n
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iOS oder Android \u2013 Zustellung von Push-Nachrichten
bevorzugte Sprache<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n
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b. Abschnitt App<\/h2>\n\n\n\n
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Nach dem Landestourismusgesetz f\u00e4llt es in unseren Aufgabenbereich den Tourismus und den Fremdenverkehr im Land zu unterst\u00fctzen. Durch die Benutzung der App oder bei der Registrierung willigen Sie ein, dass wir bestimmte Daten verarbeiten d\u00fcrfen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nc. Abschnitt G\u00e4stekarte (W\u00f6rthersee-Klagenfurt Plus Card)<\/h2>\n\n\n\n
d. Abschnitt Bezahlungsdienstleister<\/h2>\n\n\n\n
https:\/\/stripe.com\/at\/privacy<\/a><\/p>\n\n\n\ne. Abschnitt Speicherdauer und L\u00f6schung<\/h2>\n\n\n\n
f. Abschnitt Betroffenenrechte<\/h2>\n\n\n\n
g. Nutzung des Facebook Software Development Kits (SDK) und Meta Pixel<\/h2>\n\n\n\n
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https:\/\/www.facebook.com\/legal\/controller_addendum<\/a><\/p>\n\n\n\n\n
https:\/\/www.facebook.com\/adpreferences<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nGeltendmachung der Betroffenenrechte und Beschwerderecht<\/h2>\n\n\n\n
Tourismus Region Klagenfurt am W\u00f6rthersee GmbH
Neuer Platz 5
A-9020 Klagenfurt am W\u00f6rthersee<\/p>\n\n\n\n