{"id":10575,"date":"2021-03-07T20:43:13","date_gmt":"2021-03-07T19:43:13","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.visitklagenfurt.at\/?page_id=10575"},"modified":"2023-02-20T11:26:48","modified_gmt":"2023-02-20T10:26:48","slug":"condizioni-duso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.visitklagenfurt.at\/it\/condizioni-duso\/","title":{"rendered":"Condizioni d’uso"},"content":{"rendered":"\n

Tourismus Region Klagenfurt am W\u00f6rthersee GmbH Online-Shop \u2013 Condizioni generali di contratto (AGB) con informazioni per i consumatori<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ambito di applicazione delle condizioni generali di contratto<\/h4>\n\n\n\n

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) regolano il rapporto contrattuale tra voi come cliente (cliente) e la Regione Turistica Klagenfurt am W\u00f6rthersee GmbH (TRK) per tutti sulla piattaforma di prenotazione online visitklagenfurt.at local GTC senza preavviso in qualsiasi momento per cambiare. La versione al momento della prenotazione \u00e8 autorevole (richiesta di conclusione del contratto da parte del cliente; vedi sotto).<\/p>\n\n\n\n

Operatore del negozio online e il vostro partner contrattuale \u00e8:<\/p>\n\n\n\n


Tourismus Region Klagenfurt am W\u00f6rthersee GmbH
Neuer Platz 5
9020 Klagenfurt

iscritta nel registro di commercio con il numero FN 384373f, rappresentata dall’amministratore delegato Helmuth Micheler<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Numero di identificazione IVA: ATU 67484705.
E-mail: info@visitklagenfurt.at<\/a>
Numero di telefono: 0463 287 463-0<\/p>\n\n\n\n

TRK come agente con mandato di riscossione<\/h4>\n\n\n\n

Il cliente prenota gli articoli del carrello su visitklagenfurt.at; per ognuno di questi articoli TRK agisce come agente con un mandato di raccolta. La parte contraente \u00e8 il fornitore o fornitore di servizi obbligato \/ prenotato. Si tratta della stessa TRK solo nei casi espressamente descritti di seguito (cfr. Servizi TRK di seguito).<\/p>\n\n\n\n

Le offerte su visitklagenfurt.at possono essere raggruppate in moduli singoli (hotel, biglietto di spedizione, ingresso ecc.) per un soggiorno completo e su misura per le esigenze individuali del cliente. TRK non \u00e8 responsabile della composizione del carrello e del coordinamento dei singoli articoli tra loro (ora, luogo, luogo, ecc.). TRK non \u00e8 inoltre responsabile – a meno che non sia il fornitore di servizi stesso – per la corretta esecuzione del singolo servizio o consegna. A questo proposito, il cliente pu\u00f2 fare riferimento solo al contratto di intermediazione con il fornitore diretto (hotel, struttura per il tempo libero, sala da concerto, ecc.) e alle condizioni ivi applicabili. Il cliente deve informarsi su questi ultimi in modo adeguato. TRK supporta il cliente con utili suggerimenti e riferimenti incrociati nell’allegato alle presenti condizioni generali di contratto. Se il cliente viene a conoscenza di tali disposizioni contrattuali qui o altrove su visitklagenfurt.at, questo \u00e8 solo a scopo informativo; TRK non \u00e8 in alcun modo obbligata in tal senso.<\/p>\n\n\n\n

Disposizioni generali<\/h4>\n\n\n\n

Termini e condizioni generali per visitklagenfurt.at<\/h3>\n\n\n\n

Accedendo e utilizzando il sito visitklagenfurt.at e quindi anche utilizzando la piattaforma di prenotazione online, il cliente accetta le condizioni generali di visitklagenfurt.at (AVB).<\/p>\n\n\n\n

Ai sensi delle CGS, TRK non garantisce la permanenza o la disponibilit\u00e0 illimitata del sito web e non pu\u00f2 pertanto essere ritenuta responsabile delle conseguenze di interruzioni nel processo di prenotazione o della mancata trasmissione dei messaggi. Particolare attenzione \u00e8 stata rivolta alla facilit\u00e0 d’uso dell’interfaccia utente. Il cliente \u00e8 responsabile del corretto funzionamento del sito web e in particolare della piattaforma di vendita. Il cliente \u00e8 responsabile delle conseguenze di errori di funzionamento.<\/p>\n\n\n\n

Conclusione del contratto, pagamento anticipato, corrispondenza via e-mail<\/h3>\n\n\n\n

La piattaforma di prenotazione \u00e8 destinata principalmente all’area europea (Austria, paesi SEE, Svizzera, Gran Bretagna). L’accesso alla piattaforma dall’esterno di questa regione non \u00e8 garantito da TRK. Le offerte pubblicate da TRK non costituiscono un’offerta contrattuale.<\/p>\n\n\n\n

Se il cliente ordina il carrello sulla piattaforma TRK, ci\u00f2 costituisce una richiesta di stipulare contratti in base ai singoli articoli del carrello. Il cliente \u00e8 vincolato alla sua richiesta per 24 ore. Entro tale termine, TRK deve rispondere all’indirizzo e-mail fornito dal cliente. Durante questo periodo, TRK verificher\u00e0 al pi\u00f9 presto possibile la disponibilit\u00e0 dell’acconto (copertura della carta di credito) e la disponibilit\u00e0 definitiva degli articoli ordinati.<\/p>\n\n\n\n

TRK informa il cliente tramite un annuncio sul sito web (pagina di successo) se il processo di ordinazione non pu\u00f2 essere completato come richiesto e annulla l’intera transazione (nessuna accettazione). Il rifiuto della richiesta riguarda sempre l’intero carrello, anche se un solo articolo d’ordine \u00e8 il fattore scatenante. Se sono disponibili pagamenti e servizi, TRK conclude i singoli contratti tra i fornitori di servizi\/fornitori e il cliente passo dopo passo nell’ambito del suo mandato di agenzia. A tal fine TRK invia al cliente una conferma d’ordine (accettazione di tutti gli articoli del carrello) attraverso un annuncio pubblicitario sul sito web (pagina di successo) e via e-mail e addebitando definitivamente l’anticipo di pagamento.<\/p>\n\n\n\n

La reazione di TRK alla richiesta del cliente si considera avvenuta non appena i dati rilevanti vengono trasmessi a Internet sul sistema di TRK. Il momento in cui l’e-mail arriva al cliente o la pagina di successo viene visualizzata sul cliente del cliente \u00e8 irrilevante. Il cliente ha l’obbligo di informarsi presso TRK sulla posizione dell’eventuale risposta e lo stato attuale dell’ordine pu\u00f2 essere richiamato anche nell’account utente del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Se clienti provenienti da paesi che non sono elencati durante il processo di pagamento ordinano un carrello della spesa di TRK, TRK non sar\u00e0 in grado di accettarlo, anche se la piattaforma automatica pu\u00f2 essere spostata dal cliente alle reazioni sopra descritte. Il contratto si considera concluso – se non lo \u00e8 affatto – solo al momento della consegna della merce o dell’effettivo utilizzo del servizio.<\/p>\n\n\n\n

La trasmissione di messaggi di posta elettronica attraverso reti pubbliche \u00e8 asimmetrica e soggetta a guasti, non protetta e pu\u00f2 essere intercettata, letta e modificata da terzi. Oltre al contenuto, il mittente e il destinatario dell’e-mail possono essere identificati anche da terzi. Ci\u00f2 vale anche per le e-mail utilizzate nelle comunicazioni con TRK. TRK \u00e8 autorizzata dal cliente ad inviargli e-mail. TRK non risponde in alcun modo per danni derivanti dall’invio difettoso, disturbato o spiato di una e-mail. Queste disposizioni si applicano per analogia ad altre forme di comunicazione non protette che sono comparabili per funzionalit\u00e0 e situazione di rischio e che sono utilizzate nel presente o in futuro.<\/p>\n\n\n\n

Tutti i messaggi inviati agli indirizzi (vale a dire gli indirizzi e-mail) indicati dal cliente o precedentemente utilizzati con successo nei rapporti con la TRK sono da considerarsi debitamente consegnati. Nel caso delle e-mail, l’ora di consegna \u00e8 considerata l’ora di partenza della TRK; nel traffico postale si presume fino a prova contraria che le lettere con recapito prioritario siano state recapitate anche all’estero al pi\u00f9 tardi quattro giorni dopo l’impostazione presso un ufficio postale austriaco.<\/p>\n\n\n\n

Prezzo, condizioni di pagamento<\/h3>\n\n\n\n

Il prezzo che deve essere pagato dal cliente risulta dal prezzo totale visualizzato nel carrello in Euro (EUR). Salvo diversa indicazione esplicita, essa comprende tutti i supplementi, le tasse e i dazi. In tutti i prezzi si tiene conto dell’imposta sul valore aggiunto austriaca. Il prezzo totale dipende dall’organizzazione individuale del viaggio e pu\u00f2 pertanto discostarsi dai prezzi d’orientamento (“da EUR….” e informazioni in valuta estera). I prezzi possono essere soggetti a continue variazioni. Il cliente deve assicurarsi che il carrello che gli viene mostrato sia ancora attuale. Dopo aver avviato il processo di ordinazione, al cliente viene mostrato un riepilogo della sua richiesta. I prezzi in esso contenuti sono accettati dal sistema come immutabili per 30 minuti, dopo di che il cliente deve riavviare il processo di ordinazione nel carrello per la propria sicurezza.<\/p>\n\n\n\n

I contratti in base ai singoli articoli del carrello vengono stipulati solo dopo il pagamento anticipato automatico secondo la configurazione della piattaforma online. Finch\u00e9 TRK non ha conferma di copertura, non entra nella richiesta del cliente. Il cliente e la TRK si fanno carico di tutte le spese da loro sostenute per l’elaborazione del pagamento.<\/p>\n\n\n\n

Consegna di buoni \/ biglietti elettronici e supporti dati ricaricabili<\/h3>\n\n\n\n

La conferma d’ordine \u00e8 considerata come prova dei contratti conclusi, ma non pu\u00f2 essere utilizzata come prova del diritto al servizio (voucher, biglietto elettronico). Un link sulla conferma d’ordine si riferisce all’account utente del cliente, dove – a seconda del prodotto – il cliente pu\u00f2 scaricare i documenti necessari o caricare un supporto dati. Per le carte d’identit\u00e0 che fanno parte di un pacchetto, prima della stampa possono essere richieste informazioni aggiuntive, come la data esatta del viaggio e i dati personali per i biglietti ferroviari.<\/p>\n\n\n\n

L’ammissibilit\u00e0 non sar\u00e0 consegnata fisicamente. I buoni, i biglietti, i biglietti, i biglietti elettronici devono essere stampati dal cliente per l’uso previsto (stampa a casa). Sono vietate la riproduzione, l’alterazione o la riproduzione dei diritti di abbonamento.<\/p>\n\n\n\n

In ogni caso, il cliente \u00e8 responsabile della protezione dei propri diritti di abbonamento (voucher) contro il furto o la riproduzione non autorizzata. Egli deve notare che i servizi impersonali sono attribuiti alla prima persona che presenta il documento valido. La successiva prova che la persona che presenta il documento non \u00e8 la stessa del cliente \u00e8 irrilevante per TRK o per i fornitori di servizi mediati da TRK.<\/p>\n\n\n\n

I documenti stampati dal cliente come diritto di acquisto devono essere asciutti, non sporchi, non danneggiati, rugosi e in condizioni leggibili. Possono avere un codice a barre che pu\u00f2 essere controllato elettronicamente. I documenti non possono essere piegati nell’area del codice a barre.<\/p>\n\n\n\n

condizioni quadro<\/h3>\n\n\n\n

TRK non ha alcuna influenza sulle misure strutturali, sulle fonti di emissione, ecc. nelle vicinanze di un luogo descritto e non pu\u00f2 quindi assumere alcuna garanzia. In linea di principio, TRK non ha alcuna influenza sull’origine dei turisti presenti, sulla qualit\u00e0 generale del servizio e sulla qualit\u00e0 del cibo nei ristoranti locali, sull’organizzazione e l’esecuzione degli eventi annunciati nella destinazione (a meno che TRK non sia l’organizzatore) e sulle singole strutture sportive (a meno che non sia espressamente parte dell’offerta).<\/p>\n\n\n\n

Cancellazioni<\/h3>\n\n\n\n

I servizi acquistati con l’ordine del carrello non possono essere cancellati o annullati. Fanno eccezione le disposizioni che disciplinano i singoli rapporti contrattuali. TRK raccomanda la stipula dell’assicurazione annullamento viaggio della Europ\u00e4ische Reiseversicherung offerta nella conclusione dell’ordine. Le relative informazioni per i clienti e le condizioni generali della compagnia di assicurazione sono riportate in allegato.<\/p>\n\n\n\n

Servizi TRK<\/h3>\n\n\n\n

Pacchetti (Viaggi tutto compreso)<\/h3>\n\n\n\n

TRK funge da tour operator (pacchetto turistico) per i pacchetti che sono stati messi insieme come una combinazione di diversi servizi come escursioni e pernottamenti o pernottamenti e spedizione e hanno un prezzo totale. Le disposizioni generali di cui sopra si applicano all’insieme dei pacchetti. L’erogazione dei diritti (voucher, biglietti, ecc.) viene effettuata separatamente per ogni singola componente del servizio. Le sistemazioni alberghiere incluse nei pacchetti non possono essere cancellate.<\/p>\n\n\n\n

TRK fa ogni sforzo per garantire che i servizi inclusi nel pacchetto possano essere forniti. Se TRK stabilisce che una parte considerevole del pacchetto non pu\u00f2 essere fornita (ad esempio a causa di influenze meteorologiche), TRK cercher\u00e0 di offrire al cliente una sostituzione. In caso di insuccesso, il cliente pu\u00f2 richiedere il rimborso dell’acconto nella misura della riduzione delle prestazioni.<\/p>\n\n\n\n

         – Direttiva (EU) 2015\/2302 (Viaggi tutto compreso):<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Operatore turistico <\/strong>
Tourismus Region Klagenfurt am W\u00f6rthersee GmbH
Neuer Platz 5 9020 Klagenfurt am W\u00f6rthersee, AT
Phone: (0043) 463 287 463
Email: info@visitklagenfurt.at<\/a><\/td>		Assicurazione contro l’insolvenza: <\/strong>
TVA-Tourismusversicherungsagentur GmbH
Ferstelgasse 6, A-1090 Wien
Tel: +43 1 361 9077 0
office@tourismusversicherung.at<\/a>
www.tourismusversicherung.at<\/a><\/td><\/tr>
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Diritti fondamentali ai sensi della direttiva (EU) 2015\/2302<\/strong>I viaggiatori riceveranno tutte le informazioni essenziali sul pacchetto prima di concludere il contratto di viaggio.
C’\u00e8 sempre almeno un commerciante responsabile della corretta esecuzione di tutti i servizi di viaggio inclusi nel contratto.
I viaggiatori ricevono un numero telefonico di emergenza o i dettagli di un punto di contatto dove possono mettersi in contatto con l’organizzatore o l’agente di viaggio.
I viaggiatori possono trasferire il pacchetto ad un’altra persona, con un preavviso ragionevole ed eventualmente con costi aggiuntivi.
Il prezzo del pacchetto pu\u00f2 essere aumentato solo in caso di aumento di costi specifici (ad esempio, prezzo del carburante) e se espressamente previsto nel contratto, e in ogni caso non oltre 20 giorni prima dell’inizio del pacchetto. Se l’aumento di prezzo supera l’8% del prezzo del pacchetto, il viaggiatore pu\u00f2 recedere dal contratto. Se l’organizzatore si riserva il diritto ad un aumento del prezzo, il viaggiatore ha diritto ad una riduzione del prezzo in caso di diminuzione dei relativi costi.
Il viaggiatore pu\u00f2 recedere dal contratto senza pagare alcuna penale e ottenere il rimborso completo di tutti i pagamenti se uno qualsiasi degli elementi essenziali del pacchetto, diverso dal prezzo, viene modificato in modo significativo. Se prima dell’inizio del pacchetto il commerciante responsabile del pacchetto annulla il pacchetto, i viaggiatori hanno diritto a un rimborso e, se del caso, a un indennizzo.
I viaggiatori possono recedere dal contratto senza pagare alcuna commissione di recesso prima dell’inizio del pacchetto in circostanze eccezionali, ad esempio in caso di gravi problemi di sicurezza a destinazione che potrebbero influire sul pacchetto.
Inoltre, i viaggiatori possono, in qualsiasi momento prima dell’inizio del pacchetto, recedere dal contratto in cambio di un’adeguata e giustificabile tassa di rescissione.
Se, dopo l’inizio del pacchetto, non \u00e8 possibile fornire al viaggiatore elementi significativi del pacchetto come concordato, dovranno essere offerte al viaggiatore, senza costi aggiuntivi, soluzioni alternative adeguate. Il viaggiatore pu\u00f2 recedere dal contratto senza pagare alcuna penale, qualora i servizi non siano eseguiti in conformit\u00e0 con il contratto e ci\u00f2 incida sostanzialmente sull’esecuzione del pacchetto e l’organizzatore non ponga rimedio al problema.
I viaggiatori hanno inoltre diritto ad una riduzione del prezzo e\/o al risarcimento dei danni nel caso in cui i servizi di viaggio non vengano eseguiti o vengano eseguiti in modo improprio.
L’organizzatore deve fornire assistenza se il viaggiatore si trova in difficolt\u00e0.
Se l’organizzatore o, in alcuni Stati membri, il venditore diventa insolvente, i pagamenti saranno rimborsati. Se l’organizzatore o, se del caso, il venditore diventa insolvente dopo l’inizio del pacchetto e se il trasporto \u00e8 incluso nel pacchetto, il rimpatrio dei viaggiatori \u00e8 garantito. La Tourismus Region Klagenfurt am W\u00f6rthersee GmbH ha ottenuto la tutela in caso di insolvenza con TVA-Tourismusversicherungsagentur GmbH. I viaggiatori possono contattare la Ferstelgasse 6, A-1090 Wien, AT, telefono: +43 1 361 9077 0, Email: office@tourismusversicherung.at se i servizi sono negati a causa dell’insolvenza della regione turistica Klagenfurt am W\u00f6rthersee GmbH.Direttiva (EU) 2015\/2302 come recepita nel diritto nazionale:
https:\/\/www.ris.bka.gv.at\/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009859&FassungVom=2018-07-01<\/a><\/p>\n\n\n\n

organizzatore di eventi<\/h3>\n\n\n\n

Gli eventi per i quali \u00e8 possibile acquistare i biglietti su visitklagenfurt.at sono solitamente organizzati da terzi. Il TRK \u00e8 il mediatore del contratto con l’organizzatore (vedi appendice per i dettagli). In casi espressamente dichiarati, TRK stessa \u00e8 l’organizzatore dell’evento. Le seguenti disposizioni generali si applicano a questi eventi TRK:<\/p>\n\n\n\n

I biglietti che non soddisfano i requisiti di leggibilit\u00e0 non sono validi. Dopo aver lasciato l’evento, possono essere utilizzati per il rientro solo se ci\u00f2 \u00e8 indicato sul biglietto o se il personale di controllo lo conferma o lo ordina espressamente.<\/p>\n\n\n\n

E’ vietato portare all’evento bevande e cibo, registrazioni audio professionali, attrezzature fotografiche e video, oggetti pericolosi come bottiglie di vetro e lattine di alluminio, fuochi d’artificio, armi, oggetti appuntiti o appuntiti di qualsiasi tipo e animali. Se il titolare del biglietto viola le istruzioni dei servizi di sicurezza, le norme di sicurezza, le istruzioni di posti a sedere e la guida delle persone, il concetto di smaltimento dei rifiuti, il suo biglietto perde la sua validit\u00e0 e pu\u00f2 essere escluso dall’evento in corso e da ulteriori eventi del trasporto pubblico.<\/p>\n\n\n\n

L’evento pu\u00f2 essere rinviato o completamente annullato a causa di una dichiarazione unilaterale di TRK. In caso di rinvio, il biglietto gi\u00e0 acquistato sar\u00e0 valido per la data di rinvio; sono esclusi il ritorno o il cambio. In caso di annullamento, TRK comunicher\u00e0 contemporaneamente le modalit\u00e0 di rimborso del prezzo di acquisto (valore nominale). Il cliente deve ottemperare a questa disposizione entro tre mesi dalla notifica su visitklagenfurt.at. In seguito, la sua domanda di rimborso scade.<\/p>\n\n\n\n

TRK \u00e8 responsabile per l’organizzazione accurata dell’evento solo se \u00e8 colpevole di grave negligenza. \u00c8 espressamente esclusa la responsabilit\u00e0 per la qualit\u00e0 del contenuto della prestazione, nonch\u00e9 per danni causati da altri partecipanti alla manifestazione.<\/p>\n\n\n\n

Gli eventi musicali possono essere ad alto volume. TRK raccomanda di mantenere una distanza adeguata dagli altoparlanti. I genitori dovrebbero prestare particolare attenzione alla protezione dell’udito dei bambini.<\/p>\n\n\n\n

TRK pu\u00f2 limitare il numero di biglietti che possono essere emessi per un singolo cliente. Il cliente non \u00e8 autorizzato ad utilizzare le pubblicazioni di TRK e altre informazioni sugli eventi o i marchi e le denominazioni di TRK per rivendere i biglietti acquistati. Non pu\u00f2 utilizzare i biglietti per la pubblicit\u00e0 o la promozione delle vendite per proprio conto (ad esempio, lotterie pubbliche, inclusione in pacchetti). Lo scambio commerciale di biglietti \u00e8 vietato. In questo modo perdono la loro validit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Disposizioni speciali<\/h4>\n\n\n\n

passivit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n

Se, in via eccezionale, il diritto o la possibilit\u00e0 di recesso, ritiro o restituzione della merce pu\u00f2 essere rivendicato, cos\u00ec come in caso di impossibilit\u00e0 di esecuzione, si applicano le seguenti disposizioni di legge imperative divergenti: Gli importi gi\u00e0 pagati saranno rimborsati al cliente. Sono escluse ulteriori rivendicazioni del cliente, in particolare le richieste di risarcimento danni per danni indiretti e mancato guadagno.<\/p>\n\n\n\n

Il risarcimento dei danni derivanti dall’inadempimento di un pacchetto turistico (pacchetto) \u00e8 limitato al doppio del prezzo del pacchetto, nella misura in cui ci\u00f2 \u00e8 consentito dalla legge.<\/p>\n\n\n\n

TRK non risponde di danni in relazione ad escursioni o eventi che il cliente stesso prenota durante l’esecuzione del viaggio “sul posto”. Ci\u00f2 vale anche se i documenti pertinenti sono disponibili in un allegato che pu\u00f2 essere assegnato a TRK o sono descritti sul sito web.<\/p>\n\n\n\n

reclami<\/h3>\n\n\n\n

Se il cliente ha motivo di reclamo durante il viaggio, deve darne immediata comunicazione a TRK o al fornitore di servizi. Inoltre, il cliente \u00e8 tenuto a fare tutto il possibile per contribuire a porre rimedio alla perturbazione e a ridurre al minimo gli eventuali danni. I diritti di garanzia del cliente scadono in ogni caso un anno dopo la fine concordata del pacchetto turistico o il momento della prestazione del servizio. I diritti di garanzia non possono essere ceduti.<\/p>\n\n\n\n

Legge applicabile e foro competente<\/h3>\n\n\n\n

Il diritto austriaco si applica esclusivamente ai rapporti contrattuali con la regione turistica Klagenfurt am W\u00f6rthersee GmbH e i suoi clienti (clienti, acquirenti), compresa la questione della conclusione e della validit\u00e0 del contratto. Per la determinazione del foro competente \u00e8 determinante il domicilio del relativo fornitore di servizi o della regione turistica di Klagenfurt am W\u00f6rthersee.<\/p>\n\n\n\n

Clausola di salvaguardia<\/h3>\n\n\n\n

Qualora una o pi\u00f9 disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto siano o diventino in tutto o in parte invalide o inammissibili, ci\u00f2 non invalida l’intero contratto.<\/p>\n\n\n\n

La disposizione non valida o inammissibile deve essere sostituita da una disposizione che si avvicini il pi\u00f9 possibile allo scopo economico della disposizione non valida o inammissibile.<\/p>\n\n\n\n

Appendice: Note sui singoli fornitori di servizi<\/h4>\n\n\n\n

alberghiero<\/h4>\n\n\n\n

Il cliente stipula un contratto (“Retail Hotel”) mediato da TRK con gli hotel che possono essere inseriti come singoli articoli nel carrello della spesa. Ogni hotel ha le proprie condizioni contrattuali, che possono essere ottenute dall’hotel direttamente o tramite il sito web. Tuttavia, la TRK obbliga tutti gli hotel nei confronti del cliente a rispettare le seguenti condizioni standard di cancellazione in conformit\u00e0 alle Condizioni generali di contratto dell’industria alberghiera (AGBH) 2006, che si applicano con riserva di ogni altro accordo reciproco stipulato direttamente con l’hotel. In particolare, se la cancellazione dell’hotel avviene tramite TRK, valgono le seguenti condizioni generali di contratto.<\/p>\n\n\n\n

Estratto dall’AGBH 2006:<\/p>\n\n\n\n